Przyjmowanie, rozpatrywanie oraz załatwianie skarg i wniosków kierowanych do Urzędu Statystycznego w Łodzi realizowane jest w oparciu o przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2021 r. poz. 735) - Dział VIII (Skargi i wnioski) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. nr 5, poz. 46).
Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Jak składać skargi i wnioski
Skargę lub wniosek można składać pocztą tradycyjną, za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksem, poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą lub złożyć osobiście w Sekretariacie Urzędu lub u kierownika Wydziału Organizacji, pokój 112.
W oddziałach Urzędu: w Brzezinach, Piotrkowie Trybunalskim i Sieradzu, skargę składa się u kierownika oddziału, który przekazuje skargę lub wniosek do rozpatrzenia Dyrektorowi Urzędu.
Istnieje możliwość zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie do protokołu, który podpisują obie strony.
Przy zgłaszaniu skarg i wniosków nie obowiązuje żaden formularz.
Dyrektor Urzędu przyjmuje w sprawach skarg i wniosków w siedzibie Urzędu we wtorki od godz. od 10.00 do 15.30.
Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, mają możliwość załatwienia sprawy w języku migowym. Zamiar skorzystania z powyższej metody komunikowania się przy załatwieniu sprawy należy zgłosić najpóźniej na 3 dni robocze przed planowanym dniem przybycia do Urzędu.
Dane kontaktowe:
godziny pracy: poniedziałek 7.30-18.00
wtorek-piątek 7.30-15.30
Urząd Statystyczny w Łodzi
93-176 Łódź
ul. Suwalska 29
pokój 107, pokój 112 - I piętro
e-mail:
fax: 42 683-90-01
Oddział w Brzezinach
95-060 Brzeziny
ul. Sienkiewicza 14
pokój 32 - II piętro
e-mail:
fax: 46 874-33-27
Oddział w Piotrkowie Trybunalskim
97-300 Piotrków Trybunalski
ul. Wronia 65
pokój 108 - I piętro
e-mail:
fax: 44 645-24-86
Oddział w Sieradzu
98-200 Sieradz
Plac Wojewódzki 3
pokój 809 - VIII piętro
e-mail:
fax: 43 827-15-26