informatyk ds. utrzymania środowiska IT w zakresie I linii wsparcia technicznego w Wydziale Informatyki
Dyrektor poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:
informatyk ds. utrzymania środowiska IT w zakresie I linii wsparcia technicznego
w Wydziale Informatyki
W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi co najmniej 6%.
O stanowisko pracy mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego, zgodnie z przepisami art. 5 ustawy o służbie cywilnej.
WYMIAR ETATU: 1
Liczba stanowisk pracy: 1
MIEJSCE WYKONYWANIA PRACY: Warszawa
ADRES URZĘDU: Urząd Statystyczny w Warszawie, ul. 1 Sierpnia 21, 02-134 Warszawa
WARUNKI PRACY:
- praca administracyjno-biurowa,
- użytkowanie sprzętu biurowego,
- praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie.
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: budynek użyteczności publicznej posiada podjazd i dwie windy, które nie są wyposażone w informację głosową. Ciągi komunikacyjne w budynku są odpowiedniej szerokości. Brak pomieszczeń higieniczno-sanitarnych przystosowanych dla potrzeb osób niepełnosprawnych poruszających się przy użyciu wózka inwalidzkiego.
ZAKRES ZADAŃ:
- Obsługa zgłoszeń użytkowników środowiska informatycznego na poziomie I linii wsparcia technicznego IT, w tym:
- bezpośrednie wsparcie użytkownika IT: podejmowanie i opisywanie zgłoszeń w środowisku wspomagającym proces zarządzania incydentami - SerwisDesk,
- obsługa zgłoszeń: prowadzenie diagnozy i stosowanie znanych rozwiązań,
- przekazywanie wstępnie zdiagnozowanych problemów na II linię wsparcia.
- Prowadzenie całości prac związanych z wyposażaniem stanowisk pracy w sprzęt teleinformatyczny i jego eksploatacją, w tym:
- konfigurowanie sprzętu komputerowego i oprogramowania,
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z nieprawidłowym działaniem sprzętu i oprogramowania,
- utrzymywanie w pełnej sprawności technicznej wszystkich urządzeń IT,
- drobne naprawy i konserwacja sprzętu,
- administrowanie infrastrukturą telefoniczną.
WYMAGANIA NIEZBĘDNE:
- Wykształcenie: wyższe.
- Doświadczenie zawodowe: powyżej 1 roku doświadczenia zawodowego w obszarze informatycznym.
- Zaawansowana, praktyczna znajomość klienckich systemów operacyjnych MS Windows 7/8/10.
- Podstawowa, praktyczna znajomość rozwiązań serwerowych Microsoft.
- Wiedza ogólna w zakresie zagadnień sieciowych oraz bezpieczeństwa IT.
- Umiejętność obsługi końcówek klienckich, serwerów pracujących w domenie Windows.
- Dobra znajomość MS Office.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie A2.
- Umiejętność wykorzystania wiedzy.
- Otwartość na doskonalenie zawodowe.
- Rzetelność.
- Umiejętność organizacji pracy i zorientowanie na osiąganie celów.
- Umiejętność efektywnej komunikacji pisemnej i interpersonalnej.
- Umiejętność współpracy.
- Zdolność analitycznego myślenia.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego albo obywatelstwa innego państwa Unii Europejskiej albo obywatelstwa innego państwa, którego obywatele na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów prawa wspólnotowego posiadają prawo podjęcia zatrudnienia na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Korzystanie z pełni praw publicznych.
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.
WYMAGANIA DODATKOWE:
- Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne.
- Znajomość zagadnień w zakresie administrowania środowiskiem VMware, Active Directory, Hyper-V, SQL oraz znajomość zagadnień ITIL.
DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA NIEZBĘDNE:
- Życiorys/CV i list motywacyjny.
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia.
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego/stażu pracy.
- Oświadczenie o posiadanym obywatelstwie albo kopia dokumentu potwierdzającego posiadane obywatelstwo.
- W przypadku osób nieposiadających obywatelstwa polskiego – kopia dokumentu potwierdzającego znajomość języka polskiego zgodnie z rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie określenia rodzajów dokumentów potwierdzających znajomość języka polskiego przez osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego, ubiegające się o zatrudnienie w służbie cywilnej.
- Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru.
- Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych.
- Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo oraz umyślne przestępstwo skarbowe.
DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA DODATKOWE: Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształcenia.
TERMINY I MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW:
- Dokumenty należy złożyć do: 10 sierpnia 2016 r.
- Decyduje data: stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu
- Miejsce składania dokumentów:
Urząd Statystyczny w Warszawie
Wydział Kadr i Szkolenia
ul. 1 Sierpnia 21
02-134 Warszawa
koniecznie z dopiskiem: 29/2016
Kandydaci zakwalifikowani do kolejnego etapu rekrutacji, zostaną poinformowani o jego terminie telefonicznie lub drogą elektroniczną. Oferty złożone po terminie (decyduje data stempla pocztowego) oraz oferty kandydatów niezakwalifikowanych zostaną komisyjnie zniszczone po zakończeniu procedury naboru. Dodatkowe informacje można uzyskać pod nr tel. 22 464 20 77. Do składania dokumentów aplikacyjnych zapraszamy również osoby niepełnosprawne.
Za ofertę spełniającą warunki formalne uważa się ofertę zawierającą wszystkie prawidłowe oświadczenia i załączone dokumenty.
Życiorys, list motywacyjny i oświadczenia muszą być podpisane odręcznie i opatrzone aktualną datą.
Aplikacje niezawierające ww. dokumentów są eliminowane z dalszych etapów naboru.
Nasz urząd jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozważane z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientacje seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.
