Od kwietnia 2012 r. osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (osoby uprawnione) - zgodnie z Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się - mogą skorzystać przy realizacji spraw z pomocy osoby posługującej się językiem migowym oraz wystąpić z prośbą o przygotowanie i udostępnienie dokumentów w druku powiększonym.
Osoby uprawnione proszone są o zgłaszanie takiego zamiaru do Urzędu Statystycznego w Gdańsku na co najmniej 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia (z wyłączeniem sytuacji nagłych) pod numerem telefonu 58 76 83 130 lub na adres: SekretariatUSGDK@stat.gov.pl. Urząd zapewni obsługę osoby z niepełnosprawnością w wyznaczonym przez nią terminie, a jeżeli nie będzie to możliwe wyznaczy inny dogodny termin.