Skargi i wnioski rozpatrywane są przez Dyrektora Urzędu.
Dyrektor Urzędu przyjmuje w sprawach skarg i wniosków w siedzibie urzędu w poniedziałki w godzinach od 14:00 do 17:00.
Skargi i wnioski są przyjmowane codziennie w godzinach od 7:00 do 15:00; w siedzibie urzędu przez Wydział Organizacji i Rejestrów, a w siedzibach oddziałów przez kierowników Oddziałów.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie (adres: ul. Stanisława Leszczyńskiego 48, 20-068 Lublin), pocztą elektroniczną (e-mail: ), przez ePUAP (/e7e1p82las/SkrytkaESP), przez e-Doręczenia (AE:PL-95309-18477-SIUJB-14) lub ustnie do protokołu.
Skargi i wnioski muszą zawierać imię i nazwisko oraz dane wnoszącego pod rygorem pozostawienia ich bez rozpoznania. Pisma anonimowe nie będą rozpatrywane.
